1.Ваша заявка на бронирование номеров в гостинице поступает на обработку к оператору, который передает заявку менеджеру.
2. Менеджер уточняет наличие свободных номеров на указанные в заявке даты
3. Менеджер связывается с Вами по указанному телефону или направляет сообщение на e-mail. В случае невозможности размещения вгостинице, указанной в поступившей заявке, менеджер предлагает альтернативные варианты.
4. Если Вас устраивает предложенный менеджером вариант размещения, выставляется счет на оплату за проживание в выбранной гостинице.
5. Оплата производится минимум за сутки до заезда в гостиницу (способы оплаты см. в разделе «оплата») В отдельных случаях, допускается заселение гостя в гостиницу в день оформления заявки. В этом случае, порядок расчетов определяет менеджер Службы Бронирования по согласованию с плательщиком.
6. После оплаты Вы получаете письменное подтверждение о бронировании номера, которое является гарантией Вашего размещения.
7. Обо всех изменениях Вашего бронирования просьба сообщать не позднее суток до заезда!
СРОЧНОЕ БРОНИРОВАНИЕ
1. Бронирование по предоплате за трансферт
- Если Вы не смогли определиться с выбором подходящего варианта, Вы можете заказать трансфер от аэропорта или ж.д. вокзала.
- Вас встретит наш водитель, доставит и покажет несколько вариантов размещения, из которых подходящий Вы сможете выбрать на месте.
- Сделайте запрос нашему оператору или отправьте письмо с указанием номера рейса, даты и времени прибытия и пожеланиями
- Сделайте предоплату в размере 100% стоимости трансфера на один из наших счетов или отправьте предоплату экспресс-переводом.
- Подтвердите предоплату по телефону или по электронной почте, получите контактный номер телефона водителя.
2. Бронирование без предоплаты
- Если Вы не хотите делать предоплату, Вы можете заказать трансфер от аэропорта , ж.д. вокзала или автовокзала города в который Вы прибыли.
- Вас встретит наш водитель и покажет несколько вариантов размещения, из которых подходящий Вы сможете выбрать на месте.
- Чтобы заказать трансфер, перед отъездом позвоните по телефону и договоритесь о встрече.
- Подтвердите приезд по телефону за 3-4 часа до прибытия. (Если Вы едете из-за границы, позаботьтесь о включении роуминга в Вашем мобильном). <!--[if !vml]-->
3. Бронирование без предоплаты (сопровождение в телефонном режиме)- если Вы на своем Авто.
1. Если Вы не хотите делать предоплату и Вы хотите выбрать гостиницу самостоятельно, и Вы уже находитесь в Крыму, то позвонив нас Вы сможете получить информацию о расположении, ценах, наличии мест на данный момент в той или иной гостинице .
